Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Algemene voorwaarden

Webwinkel www.hamono.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanbieder:
Slijperij J.M. van Rangelrooij, handelend onder de naam Hamono.nl.

Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de aanbieder.

Zakelijke klant:
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst:
De overeenkomst op afstand tussen aanbieder en consument.

Product:
Alle door de aanbieder aangeboden goederen, waaronder messen en toebehoren.

Dienst:
Door de aanbieder verrichte werkzaamheden, waaronder slijpwerkzaamheden.

Herroepingsrecht:
Het recht van de consument om binnen 14 dagen de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 2 – Identiteit van de aanbieder

Hamono.nl – webshop van Slijperij J.M. van Rangelrooij
Westvlietweg 71-4
2495 AA Den Haag

Telefoon: 070-390 23 74 (ma–vr 09:00–17:00)
E-mail: [email protected]

KvK: 98465295
BTW-nummer: NL868507301B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Hamono.nl.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Eventuele algemene voorwaarden van de consument of zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen binden de aanbieder niet.

  3. Afbeeldingen dienen ter illustratie; messen zijn natuur- en handwerkproducten en kunnen onderling verschillen.

  4. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en succesvolle betaling.

  2. De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.

  3. De aanbieder mag een bestelling weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)

Producten

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. De consument dient het product zorgvuldig te behandelen en slechts te gebruiken zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

  3. Het herroepen kan via e-mail of het modelformulier.

  4. Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.

Terugbetaling

  1. De aanbieder vergoedt alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen na herroeping, mits het product is ontvangen of aantoonbaar is verzonden.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

  1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

  2. Waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk mag in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  1. Maatwerkproducten en gepersonaliseerde messen (bijv. gravures, aangepaste handvatten).

  2. Diensten die volledig zijn uitgevoerd met instemming van de consument.

  3. Slijpwerkzaamheden aan door de consument aangeleverde messen.

Deze uitsluiting wordt duidelijk vooraf vermeld.

Artikel 9 – Prijzen

  1. Prijzen zijn inclusief btw.

  2. Prijswijzigingen na bestelling hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

  3. Verzendkosten worden duidelijk vooraf vermeld.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  1. Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.

  2. De wettelijke garantie is van toepassing.

  3. Slijtage, verkeerd gebruik, schade door onjuist snijden of onderhoud vallen niet onder garantie.

  4. Bij een gebrek zal de aanbieder naar keuze repareren, vervangen of terugbetalen, conform de wet.


Artikel 11 – Levering en risico

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  2. Levertermijnen zijn indicatief.

  3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van feitelijke levering aan de consument.

Artikel 12 – Betaling

  1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

  2. Bij niet-betaling mag de aanbieder de overeenkomst ontbinden.

Artikel 13 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen bekwame tijd te worden gemeld.

  2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur of het ODR-platform.

Artikel 14 – Geschillen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd of ondeskundig gebruik.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van producten gaat pas over na volledige betaling.

Artikel 17 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele rechten berusten bij de aanbieder of diens leveranciers.

Artikel 18 – Overmacht

Bij overmacht is de aanbieder gerechtigd verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 19 – Slotbepalingen

  1. Deze voorwaarden zijn opgesteld conform Nederlands en Europees consumentenrecht.

  2. De aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie is van toepassing.